ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG – CỬA HÀNG THẢO MỘC SATOSO

Cập nhật lần cuối: 28/11/2025
Chào mừng bạn đến với website Cửa hàng Thảo Mộc Satoso (“Chúng tôi”). Khi truy cập hoặc mua sắm trên website này, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản Sử dụng dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập website Satoso, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản Sử dụng này.

• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng website.

2. Phạm vi sử dụng website

Bạn được phép:

• Truy cập, xem thông tin, đặt hàng sản phẩm thảo mộc.

• Sử dụng nội dung chỉ cho mục đích cá nhân, không thương mại.

Bạn không được:

• Can thiệp vào hệ thống, gây gián đoạn dịch vụ.

• Thu thập thông tin trái phép về khách hàng hoặc dữ liệu website.

• Sao chép, tái sử dụng hoặc phát tán nội dung mà không có sự đồng ý của Satoso.

3. Tính chính xác của thông tin

Satoso luôn cố gắng đảm bảo thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh và mô tả chính xác nhất. Tuy nhiên:

• Thông tin có thể thay đổi mà không cần thông báo.

• Một số hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính minh họa.

• Những sai sót nhỏ về mô tả hoặc giá sẽ được điều chỉnh khi phát hiện.

4. Đơn hàng và thanh toán

• Khi đặt hàng, bạn phải cung cấp thông tin chính xác: tên, địa chỉ, số điện thoại.

• Satoso có quyền từ chối đơn hàng trong các trường hợp:

  • Sản phẩm hết hàng

  • Thông tin khách hàng không hợp lệ

  • Có dấu hiệu gian lận

• Việc đặt hàng chỉ hoàn tất khi bạn nhận được xác nhận từ Satoso.

5. Giá cả và khuyến mãi

• Giá sản phẩm hiển thị trên website có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

• Chương trình ưu đãi chỉ áp dụng trong thời gian quy định.

• Trường hợp lỗi hiển thị giá do hệ thống, chúng tôi có quyền từ chối hoặc điều chỉnh lại trước khi giao hàng.

6. Chính sách đổi trả & bảo hành

• Satoso áp dụng Chính sách Đổi Trả và Chính sách Bảo Hành rõ ràng, được công bố trên website.

• Khách hàng cần đọc kỹ để nắm thông tin trước khi đặt hàng.

• Bất kỳ yêu cầu đổi trả phải tuân theo quy trình đã quy định.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website gồm:

• Hình ảnh, video

• Bài viết, mô tả

• Logo, bộ nhận diện

• Thiết kế website

…đều thuộc quyền sở hữu của Satoso hoặc đối tác cung cấp.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối mà không được phép bằng văn bản.

8. Bảo mật thông tin khách hàng

Satoso cam kết:

• Không bán, chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

• Chỉ sử dụng thông tin để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

• Áp dụng các biện pháp bảo mật theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chi tiết vui lòng xem Chính sách Bảo mật trên website.

9. Hạn chế trách nhiệm

Satoso không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại do khách hàng sử dụng sai sản phẩm.

• Lỗi phát sinh do kết nối mạng hoặc thiết bị của khách hàng.

• Hàng giả được mua từ các kênh không chính thức.

Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với sản phẩm chính hãng bán ra từ hệ thống Satoso.

10. Liên kết ngoài website

Website có thể chứa liên kết đến website bên thứ ba.
Satoso không chịu trách nhiệm về:

• Nội dung của trang liên kết

• Chính sách bảo mật của họ

• Bất kỳ rủi ro nào phát sinh khi bạn truy cập website ngoài hệ thống của chúng tôi.

11. Thay đổi điều khoản

Satoso có thể cập nhật Điều khoản Sử dụng bất kỳ lúc nào.
Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
Khách hàng nên đọc lại định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản Sử dụng, vui lòng liên hệ:

Cửa Hàng Thảo Mộc Satoso
Hotline/Zalo: 0964.697.699 – 0973.069.816
Email: [email protected]
Địa chỉ cửa hàng: 130 Nguyễn Đức Cảnh – Hoàng Mai – Hà Nội
Website: https://satoso.vn